شروط الخدمة

1. الخدمة والسعر

كل باقة موصوفة في صفحتها بتفاصيلها وعدد جولات التعديل ومدة التسليم. السعر المعروض نهائي وموحّد لجميع العملاء، ويُضاف إليه ضريبة القيمة المضافة 15% عند الدفع. لا تُضاف أي رسوم إلا إذا طلبت أنت إضافة بسعرها المعروض.

2. الدفع

الدفع عبر الموقع ببطاقات مدى وفيزا وماستركارد وApple Pay وstc pay من خلال بوابة ميسر المرخّصة. الباقات فوق 10,000 ريال يمكن دفعها على دفعتين: 50% عند الطلب و50% قبل التسليم النهائي. لا يُسلَّم العمل النهائي وملفات المصدر قبل سداد كامل المبلغ.

3. بداية العمل والمدة

نتواصل معك خلال 24 ساعة عمل من الدفع ونرسل نموذج التعريف بالمشروع. تبدأ مدة التنفيذ من وصول موادك كاملة، وتتوقف كلما كنا في انتظار رد أو مواد منك. أيام العمل من الأحد إلى الخميس، عدا الإجازات الرسمية.

4. جولات التعديل

عدد الجولات مكتوب في كل باقة. الجولة تشمل كل ملاحظاتك عندما تُرسل مرة واحدة. الجولات الإضافية متاحة بسعر معروض: 600 ريال للتصميم، 900 للموقع، 1,200 للفيديو. طلب تغيير الاتجاه بالكامل بعد اعتماد مرحلة سابقة يُعامل كنطاق جديد نتفق عليه معك.

5. المواد التي تقدمها

أنت مسؤول عن أن النصوص والصور والشعارات التي تزودنا بها مملوكة لك أو مرخّصة لك. لا نتحمل مسؤولية أي مطالبة ناتجة عن مواد قدّمتها.

6. الملكية والحقوق

بعد سداد كامل المبلغ تنتقل إليك حقوق استخدام كل ما سلّمناه، مع ملفات المصدر المفتوحة. نحتفظ بحق عرض العمل في معرض أعمالنا وحساباتنا، إلا إذا طلبت غير ذلك كتابةً فنلتزم بلا رسوم. الخطوط والمكتبات المرخّصة من أطراف ثالثة تخضع لرخصها، ونخبرك بأي خط مدفوع قبل اعتماده.

7. التوقف والإلغاء

إذا انشغلت ولم تتمكن من الرد لمدة تتجاوز 30 يوماً، نغلق المشروع مؤقتاً ونسلّمك ما هو جاهز، ويمكنك استئنافه خلال 6 أشهر. تفاصيل الاسترداد في سياسة الاسترداد.

8. الاشتراكات الشهرية

باقات السوشيال ميديا والحزم الشهرية تتجدد شهرياً بلا التزام طويل. يمكنك الإيقاف أو تغيير الباقة في نهاية أي شهر بإشعار قبل تاريخ التجديد. ميزانية الإعلانات الممولة تُدفع منك مباشرة لمنصة الإعلان.

9. حدود المسؤولية

نبذل جهدنا المهني كاملاً، لكن لا نضمن نتائج تجارية محددة مثل عدد متابعين أو مبيعات أو ترتيب في محركات البحث. تقتصر مسؤوليتنا في جميع الأحوال على المبلغ المدفوع للخدمة المعنية.

10. عام

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. نحدّثها من وقت لآخر، والنسخة المنشورة وقت الدفع هي المعتمدة على طلبك. للاستفسار راسلنا عبر واتساب أو البريد المذكور في أسفل الموقع.